很多企業(yè)尤其是外企在收到簡(jiǎn)歷后，為了在面試前做進(jìn)一步的篩選，用人單位往往用打電話的形式進(jìn)行首輪面試。電話面試的時(shí)間一般在20～30分鐘左右，用以核實(shí)求職者的背景和語言表達(dá)能力。這種電話面試不像面對(duì)面交流時(shí)那樣直接，表現(xiàn)余地相應(yīng)較小，僅能憑聲音傳達(dá)個(gè)人信息。但即使這樣，仍有一些技巧可助您贏得好感。
電話突然打來怎么辦
企業(yè)突然來電，往往令你措手不及，因?yàn)榇藭r(shí)的你沒有任何準(zhǔn)備，建議你首先試探看看對(duì)方是否可以給你一些準(zhǔn)備時(shí)間稍后再進(jìn)行電話面試，如“對(duì)不起，我現(xiàn)在有事，能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話？”等等，千萬不要說自己沒有準(zhǔn)備，否則很有可能讓你失去這次機(jī)會(huì)。一旦贏得時(shí)間，最先做的應(yīng)是馬上攤開資料寫一份提綱，從容應(yīng)答。假如對(duì)方表示占用時(shí)間很短，你也不要緊張，理清思路，先做簡(jiǎn)短的自我介紹，之后有條不紊地回答提問。
電話面試會(huì)問什么
為確認(rèn)求職簡(jiǎn)歷的真實(shí)性，企業(yè)人事部門首先會(huì)對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。此時(shí)，應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問題，回答過程中的任何猶豫都有可能給對(duì)方造成說謊的印象。
面試官還會(huì)針對(duì)應(yīng)聘崗位問些專業(yè)技術(shù)方面的問題�；卮疬@些問題時(shí)，要盡量顯示你對(duì)那些專業(yè)術(shù)語非常熟悉，并能用簡(jiǎn)短的語言表達(dá)清楚，重點(diǎn)突出。值得注意的是，薪資待遇問題最好不要提及，否則對(duì)方會(huì)認(rèn)為你比較功利。
接聽電話要注意語速
接到面試電話，感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放松，尤其注意語速不要太快。一旦你感覺到很緊張，而且在說某些話時(shí)無法繼續(xù)下去，最好停下來，深深地吸一口氣，然后說：“對(duì)不起，請(qǐng)讓我再來一次�！币M量保持語調(diào)輕松，充滿自信。
當(dāng)通話即將結(jié)束時(shí)，要記得感謝面試官，并保證面試官有你正確的電話號(hào)碼，以便他能找到你。同時(shí)，在接電話過程中保持合適的語速和職業(yè)化態(tài)度是贏得高分的關(guān)鍵要素。比如，接電話時(shí)不知道說“你好”，光是“喂”，印象分就差多了。
