那時(shí)面試一個(gè)應(yīng)屆生，他是應(yīng)聘的銷售，他走進(jìn)來(lái)的時(shí)候，著裝比較隨意（雖然可能他沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，但給我的第一印象不是很好），人長(zhǎng)得也有點(diǎn)土。當(dāng)時(shí)我手頭也有點(diǎn)急事，心想面試個(gè)15分鐘左右就差不多了吧。

于是我走進(jìn)面試間，開(kāi)始確認(rèn)一些基本信息。可能大多數(shù)面試官都是一樣的，首先發(fā)現(xiàn)的是求職者的缺點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn)的第一個(gè)問(wèn)題是他家離公司比較遠(yuǎn)，于是我先問(wèn)他今天是怎么過(guò)來(lái)的，大約用了多久（一般hr問(wèn)這個(gè)問(wèn)題不是跟你拉家常，不是為了切入話題，就是顧慮你上班不方便）。他說(shuō)路程比較遠(yuǎn)，但交通很方便，化解了這個(gè)問(wèn)題。

我又確認(rèn)了他的一些基本信息，聊聊他在學(xué)校里的情況，然后轉(zhuǎn)換到工作上的問(wèn)題。我問(wèn)他是否了解過(guò)我們公司的情況和業(yè)務(wù)。他說(shuō)上網(wǎng)查過(guò)，然后準(zhǔn)確地說(shuō)出了我們公司的情況。這點(diǎn)我覺(jué)得非常好。因?yàn)檎f(shuō)明他是一個(gè)在做事前會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備做到知己知彼的人，很多應(yīng)屆生都對(duì)這個(gè)問(wèn)題比較茫然，但是他做得很好，讓我有了些許好感。

于是我想看看他的性格如何，是否適合做銷售。我給他設(shè)定了幾個(gè)模擬的情景，包括把我設(shè)定為一個(gè)挑剔的客戶，讓他來(lái)說(shuō)服我。雖然這對(duì)于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的他來(lái)說(shuō)有點(diǎn)難，并且他每次的話我都有反駁的余地，但是我覺(jué)得溝通技巧這方面可以積累經(jīng)驗(yàn)，但他遇到我這個(gè)“客戶”刁鉆的要求時(shí)，瞬間反應(yīng)非�？�，沒(méi)有愣在那里導(dǎo)致冷場(chǎng)。這點(diǎn)我非常欣賞。

這個(gè)時(shí)候，我已經(jīng)覺(jué)得讓他通過(guò)面試了，但最后我又說(shuō)了一句話。我說(shuō)你之前沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，在很多方面還比較青澀，我可能會(huì)再看一些人比較一下，我還是傾向于有經(jīng)驗(yàn)者。沒(méi)想到他馬上給我分析了自己從事這份工作的優(yōu)勢(shì)，并且表達(dá)了自己學(xué)習(xí)的欲望，感覺(jué)是有備而來(lái)。一個(gè)好的銷售就是要不怕被拒絕，他顯然做得很不錯(cuò)。

最后他順利地通過(guò)了面試。不知道這個(gè)例子能夠給應(yīng)屆生的你什么借鑒呢？