中國建設(shè)銀行電話銀行成都中心，是建行首家總行級集中式客戶服務(wù)中心，服務(wù)范圍覆蓋全國，2006年、2007年、2008年分別榮獲“中國最佳新建呼叫中心”、“中國最佳客戶服務(wù)中心”及“亞太最佳客服中心”稱號�，F(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，面向社會誠意招聘客戶服務(wù)代表。
一、工作地點(diǎn)
四川省成都市
二、招聘崗位及職責(zé)
招聘崗位為95533客戶服務(wù)代表，其主要職責(zé)是通過電話為建設(shè)銀行客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢、投訴、建議及提供相關(guān)代客交易業(yè)務(wù)。
三、用工形式
95533客戶服務(wù)代表崗位定向招聘勞動合同制員工。
四、招聘條件
1.熱愛本職工作，遵紀(jì)守法，無不良記錄。
2.年齡在28歲以下（1982年1月1日以后出生）。
3.具有成都市戶籍。
4.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
5.口齒清晰，聲音甜美，普通話水平達(dá)到全國二級乙等標(biāo)準(zhǔn)；能熟練操作計算機(jī)，漢字輸入每分鐘40字以上；具有語言技巧、應(yīng)變能力和服務(wù)禮儀，善于與客戶溝通，能夠承受工作壓力。
6.身體健康，能承受較強(qiáng)工作壓力，適應(yīng)輪班工作制及夜班，無不適應(yīng)該項(xiàng)工作的疾病。
具有較強(qiáng)的英語、日語、法語、德語、俄語、韓語交流能力，熟悉地方方言（如蒙古語、維語、藏語、粵語等）者，優(yōu)先考慮錄用。
五、招聘流程
網(wǎng)上報名——初審——聽試——筆試——面試——體檢——培訓(xùn)合格后，擇優(yōu)錄用。
六、報名方法
申請人登陸建行招聘網(wǎng)站或中華英才網(wǎng)，打開此次招聘公告，點(diǎn)擊“我要應(yīng)聘”鍵登陸報名系統(tǒng),輸入身份證號,在線填寫個人資料。在提交簡歷前,可多次登陸報名系統(tǒng)修改個人資料,提交簡歷后,個人資料將無法再修改。
七、注意事項(xiàng)
1.報名時間截止2010年9月16日下午17：00。（報名從速，我行保留視情況提前終止報名的權(quán)利。）
2.申請人不能同時使用新、舊兩種身份證件登陸報名。報名證件與參加筆試時身份證件應(yīng)一致。
3.申請序列號是申請人參與招聘過程的重要標(biāo)識，是報名、筆試、面試、查詢錄用信息的關(guān)鍵字段，請務(wù)必牢記。
4.申請人在填寫報名信息時，請?jiān)凇吧吹亍币粰谥刑顚懕救藨艏诘亍?nbsp;
5.通過初審的申請人，我們將及時電話通知。聽試前，請登陸報名系統(tǒng)下載并打印《個人簡歷》紙質(zhì)版本，以備聽試使用。
6.申請人應(yīng)對填寫內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如與事實(shí)不符，建設(shè)銀行有權(quán)取消其錄用資格。
7.申請人最終如未被錄用，有關(guān)材料恕不退還。
8.中國建設(shè)銀行網(wǎng)站（www.ccb.com）將隨時公布招聘進(jìn)展情況，請及時登陸招聘系統(tǒng)查詢最新招聘信息。
中國建設(shè)銀行在線投遞簡歷網(wǎng)址：http://job.ccb.com/ccbjob/cn/job/notice_info.jsp?infoId=13778605
9.申請人務(wù)必保證提交的聯(lián)系方式（包括E-MAIL郵箱、手機(jī)等）正確無誤，并保證通訊暢通。
咨詢電話：95533（24小時）
其它聯(lián)系電話：86201009 、86201328
聯(lián)系人：施女士、李先生
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